Page 78 - การรถไฟแห่งประเทศไทย
P. 78
ขั้นตอนปฏิบัติส�ำหรับ
๋
กำรซื้อตัวรถไฟ
(ใช้เวลาเพียง 45 วินาที กรณีที่นั่งตรงตามประสงค์)
ขั้นตอนที่ 1 ผู้โดยสาร
แจ้งความประสงค์ที่จะเดินทาง จากสถานีจุดหมายปลายทาง ขบวนรถ
ประเภทรถชั้นที่จะโดยสาร และสิทธิ์ได้ส่วนลดค่าโดยสาร (ถ้ามี) กับ
เจ้าหน้าที่จ�าหน่ายตั๋ว
ขั้นตอนที่ 2 เจ้าหน้าที่จ�าหน่ายตั๋ว
ด�าเนินการตรวจสอบตามความต้องการของผู้โดยสารจากเครื่องจ�าหน่ายตั๋ว
กรณี ถ้ามีที่นั่ง/นอน ตามความประสงค์ทุกประการ กดยืนยัน 1 ครั้ง
(4 วินาที) เครื่องจ�าหน่ายตั๋ว จะแสดงราคาค่าโดยสาร/รายละเอียดการ
เดินทางพร้อมราคา ค่าโดยสารแก่ผู้โดยสารเพื่อความถูกต้องตรงกันอีกครั้ง
ใช้เวลาประมาณ 14 วินาที
กรณี ถ้ามีที่นั่ง/นอน ยังไม่ตรงตามความประสงค์ให้สอบถามผู้โดยสาร
เพื่อให้ผู้โดยสารได้ตัดสินใจ (เวลาในช่วงเวลานี้ ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ
ของผู้โดยสาร ส�าหรับจ�านวนประเภทที่นั่ง/นอน ที่มีเหลืออยู่ ณ เวลานั้น)
76
